こんにちは、京都市伏見区向島のふじわら歯科です。

6月26日に開催された新人育成塾に参加させて頂きました。

今回は前回の新人スタッフ研修会の振り返りとグループワークを主に行い、他院のスタッフの方とたくさん交流を深めました。

技術面だけではない患者さんにリラックスしていただけるような待ち合いの飾りつけや

季節のイベントでお菓子を配ってたのしんでいただいている医院さんもあると知り

様々な知識を吸収できとても良い経験になりました。

衛生士として、知識や技術を高めていくことも大切ですが、

今回の研修では人間としてのスキルアップが大切だということを改めて感じました。

患者さまに安心してもらって、また来たいと思っていただけるようなより良い医療をご提供し、

これからも素敵なスタッフになれるように頑張りたいと思います。

こんにちは。京都市伏見区向島のふじわら歯科でございます。

10月３１日にDBMコンサルティングの向先生にお越し頂きました。

計６回のセミナーのうち、今回で２回目でした。

前回に引き続き礼節についてのご指導をして頂きました。

☝お見送りの時の練習風景です

セミナーの回数を重ねる毎に、沢山のことを学ばせて頂きとても勉強になっています。

お辞儀の仕方や話し方など、前回より褒めて頂けることが増えてとても嬉しかったです。

褒めて頂いたことは、もっと高めていきたいと思います。

☝チェアサイドでの練習中の様子です(｡･ω･｡)

まだまだ改善しなければいけないこともありますが、スタッフ同士でも気がついたことがあれば、

互いに指摘しあいながらレベルアップしていこうと思います。

患者さまが御来院された際に、当院で気持ち良く過ごして頂けるよう、スタッフ一同頑張って取り組んでいきます😄

こんにちは。伏見区向島のふじわら歯科です。
先日、ＤＢＭの向先生のマナー研修がありました。

挨拶の語尾が上がってしまったり、語尾に｢ね｣を付けてしまったり、

間違えた敬語を使っているなど･･･

今回も沢山ご指摘して頂きました。

自分では気づけない事を随時教えて下さるので毎回スゴく身につきます。

スムーズな案内の仕方や受付での対応等、改善していく所がありますが、

教わった事を活かし、もっと沢山の患者さまに「ここに来てよかった」と思っていただけるような、

今よりもさらに居心地の良い医院にしていけるように頑張っていきます。

こんにちは。伏見区向島のふじわら歯科です。
先日、MTC協会のセミナーに参加してまいりました。

TC（トリートメントコーディネーター）はご存知でしょうか？
ふじわら歯科に通っていらっしゃる方にはすでにお馴染みの存在ですが、ご存じない方もいらっしゃると思います。

TCとは、患者さまのご希望に合う治療（＝トリートメント）をコーディネートするという役割のスタッフです。まず患者さまのお悩みをじっくりお聞きし、そのお悩みを解決するために最適な治療は何なのかを考え、ご提案をするということをしています。

歯科医院に通っていきなり治療を受けるというスタイルだと、ドクターにはなかなか相談しづらくて自分の希望を伝えられなかったり、時間が足りなくて納得のいく説明を受けられなかったりということが多々あります。

そうではなく患者さまにもっと満足する治療を受けていただきたいという思いから、ふじわら歯科ではTCがお話しをさせて頂いています。

そしてMTC協会セミナーとは、普通のTCではなくさらに高い技術を持った「マスター」TCを目指す人のために開かれるセミナーです。

全国から非常にレベルの高いTCの方々が集まり、講演をして下さいます。

患者さまのお気持ちをお聞きするのに一番大切なのは真心ですが、コミュニケーションには技術も必要です。

当然のことではありますが、患者さまは普段からいつも歯のことを考えていらっしゃる訳ではありません。むしろ、歯のことを考えているのは歯医者にいるときだけ、という方がほとんどかと思います。ですので歯科医院で「どのようなお口になりたいですか？」とお聞きしても、自分の希望をうまく表現できないという方が多いのです。

今回のセミナーではそういう時にどのようにお聞きしたら患者さまのお気持ちを引き出せるのかについて、一生懸命学んでまいりました。

また、優秀なTCの方々の日々の成果のご報告をお聞きすることで、「わたしももっと頑張りたい！」と改めて気持ちを引き締めてまいりました。

今回勉強したことを活かして、もっと沢山の患者さまに「ここに来てよかった」と思っていただけるような、今よりもさらに居心地の良い医院にしていけるように頑張っていきます。

歯が生え始めると、赤ちゃんの成長が感じられてすごく嬉しいですよね。小さな歯が歯茎から覗いたお口もとても可愛いものです。
赤ちゃんの歯が生え始める時期がいつ頃なのかご存知でしょうか？　また、いつごろから歯科医院に通うとよいのかご存知でしょうか？

最初に歯が生えてくるのは、一般的に生後６か月から９か月頃です。
歯が生え始める時期になると、唾液が増え、よだれが増えてきます。唾液が増えるのは、赤ちゃんの体がミルクだけではなく離乳食を食べられる状態に成長しているため、消化に必要な唾液の分泌量が増えてきている状態だからです。一方、お口を閉じて唾液を飲み込む機能のほうはまだ発達していないため、増えた唾液がよだれになってお口の外に出てきてしまうのです。
また歯が生えかけた歯茎がむず痒くなるので、赤ちゃんがぐずることがあります。赤ちゃんによってはこれが原因で夜泣きをしたり、機嫌の悪い時間が続いてしまうこともあります。このむず痒さを抑えるためには、歯固めなどのおもちゃを与えてあげるのが効果的です。可愛らしい見た目のものや部分によって素材を変えてあるもの、振ると音が鳴るものなど、さまざまな工夫がされたものがありますので、赤ちゃんのお気に入りをぜひ探してあげてください。

最初に生えてくるのは多くの場合は前歯です。まず下の前歯２本が生え、次に上の前歯２本が生えるという順番が一般的です。とはいえ歯が生える順番は、意外と子どもによって個性があるものです。生える時期についてもおなじく個性がありますので、遅くなったとしても１年程度なら問題はありません。

歯の生える時期が赤ちゃんによってかなり違うということの分かりやすい例として、Riga-Fede病（リガ･フェーデびょう）の存在が挙げられます。これは下の前歯が生まれたときから生えていたり、かなり早い時期に生えた場合などになってしまうものです。
生まれてすぐの赤ちゃんはまだ口元の筋肉が発達しておらず、舌を動かすことも出来ないため、この時期に歯が生えていると舌に当たってしまいます。鋭い歯の先が下の先や裏側に常に当たってしまう状態になるため、その刺激で舌が傷付いて抉れてしまったり、できものが出来てしまうのです。これがRiga-Fede病です。対処方法としては、歯の先を削って丸く整えたり、歯の先を歯科用のレジンで覆うなどの方法があります。
病名が付いてはいますが、歯が早く生えること自体に問題があるという訳ではありません。

もし１歳を過ぎてもまだ１本も歯が生えてこない場合、ほとんどのケースでは問題はないのですが、念のため小児歯科で検査を受けてみられることをお勧めいたします。ふじわら歯科でも小児歯科をしておりますので、お気軽にご相談くださいね。

上下の歯が２本ずつ生えた後は、１歳くらいでさらに横の歯が上下に２本ずつ生えてきます。１歳半くらいになると、ひとつ飛ばして奥の歯が生えてきます。この歯は第１乳臼歯と言い、子どものお口に生えてくる初めての臼歯です。形のある食べ物をすりつぶし咀嚼するために大きな役割を果たしてくれる歯です。離乳食までしか食べられなかった状態から、普通の食事に移行していけるお口に成長しているのです。

２歳くらいになると、すき間があいていたところを埋めるように乳歯の犬歯が生えてきます。
２歳半くらいで一番奥の乳歯が生えてきます。これで、子どもの歯＝乳歯はすべて生えそろった状態です。子どもの歯は上下１０本ずつの、合計２０本生えているのが生えそろった状態です。とはいえ、すでにお伝えしているように、歯が生える時期は子どもによってさまざまなので、生え揃うのがこれよりも多少早かったり遅かったりしても心配はありません。２歳半というのはあくまで平均の目安としてお考え下さい。

ここまで歯が生える時期についてご案内しました。
では、歯科医院にはいつから通うとよいのでしょうか？
答えは、最初の歯が生えたときからです。ふじわら歯科では多くの方に「子どもの歯に虫歯予防のフッ素塗布をしておきたいから」という理由でご来院頂いています。
「フッ素塗布は何歳からできるんですか？」とご質問をいただくことがありますが、歯が生えていれば塗布できます。何歳まで待った方がいいということはありません。早いうちから歯医者さんに通うことで予防をしていけるため、虫歯や歯周病になりにくい子に育てることが出来ます。また子どもが歯磨きや歯医者さんの雰囲気に慣れていくため、将来虫歯や歯周病になってしまったとしても、早い段階で自分からすすんで治療に向かえるようになります。子どものころに歯科医院で嫌な思いや怖い思いをしてしまうと、大人になってからもそのトラウマが消えずに歯科医院に通えなくなってしまうというケースが非常に多く見られます。そうなってしまわないためにも、お子さまが小さいうちから歯科医院に通って頂くことをお勧めいたします。