こんにちは、伏見区向島のふじわら歯科です。

すっかり冷えこみ、寒くなりましたね。

みなさま風邪等召されませんよう。十分お気をつけください( ^o^)ノ

さて、私たちは先日、株式会社てんてん様の店舗を訪問・見学させていただき、

その店舗の「良い点」や「ここを改善すればもっと良くなる」点を評価したり

参考になる点を持ち帰り、医院で実践するための”ベンチマーキング”に行って参りました。

まず、社長の中島様からスライドで理念や社風の説明や、今ある店舗の説明を受けました。

ターゲットの違う様々な業態があるのが印象的でした。

終了後、店舗の見学をさせていただきました。

もうすぐクリスマスという事で、店内はクリスマス仕様に飾りつけがされていました。

さらに、ひとつひとつの物に名前の書いたテープが貼られており

新人の方が入って来てもひと目みて分かるよう、「見える化」が徹底されていました。

どの店舗も共通していたのは、

・スタッフ同士の信頼関係が築けていること

・環境整備が徹底されており綺麗な状態であること

・おもてなしの心を忘れず気配りができること

だと感じました。

この上記の事は、飲食店だけでなく、私達歯科医院で働くものにも

共通している事だと思ったので

これからはこれらの学んだ事を忘れずにより良い治療を心掛けて

日々診療をしていきたいと思います！

こんにちは。

京都市伏見区向島ふじわら歯科の吉岡です。

先日、神奈川県海老名市のベル歯科医院さまに見学に行って参りました。

ベル歯科医院さまは日本で有数のハイレベルな歯科医院です!

本館・別館がありますが、歯科医院では珍しいITシステムが整っており瞬時にどこで何をしているかがわかるため本館・別館にわかれていてもスタッフが混乱を招かず、スムーズに診療されていました。

効率良く出来るところはされ、こんな機能があったらと思ったものはすぐに追加されるそうです。

ここまでされていることにまず驚きでした。

ITシステムが整っていると、診療・自分の専門分野に集中できるので、患者さまによりよい診療を提供していくためにも今後やっていかないといけない課題の１つだと思いました。

また、歯周病の治療にも力を入れておられて、保険ではできない高度な治療内容を自由診療で行っておりました。

是非、患者さまのためにもメニューを増やしたいと思っています。

今後の歯科医院の方向性を見学させていただきました。

ベル歯科医院のみな様、そして鈴木理事長先生、貴重なお時間をいただき感謝申し上げます。

こんにちは、伏見区向島のふじわら歯科です。

近頃は寒くなってきたと思えば暖かい日もあり、

寒暖差が激しいのでみなさん体調にはお気を付けください:-)

さて、わたしは先日、最後の新人育成塾に行ってきました！

最後というのは、このセミナーは全4回になっており、

先日参加したのがその第4回目だったからです。

今回も身になるお話が聴けて、すぐに実践できるような具体例も多かったので、

引き続き患者さまにより安心していただけるよう実行していきたいと思います！

今回は同じ年齢の方が多く、何度か顔を合わせたことのある人もいらっしゃったので

他院での実践について具体的なお話なども聴けてとっても楽しかったです(^－^)

同年代の方が頑張っているお話を聴き、私ももっと努力したいと思える時間になりました。

セミナーは終了しましたが、得たものをしっかり実現していけるようにしたいと思います。

こんにちは。

京都市伏見区向島の医療法人いいは会のふじわら歯科の吉岡です。

10月14日（日）に伊藤歯科さまで名古屋先生のカウンセリングのセミナｰがありました。

今は東京で３カ月に一度TC（トリートメントコーディネーター）のみんなで集まり勉強していますが

今回は甲子園にあります伊藤歯科さまで特別に名古屋先生がカウンセリングのセミナーをされるとのことで

伊藤歯科さまのご好意で参加させていただきました。

１年前に習った内容が更にパワーアップしておりました。

たくさんの方が来られていて、会場はいっぱいでみなさん真剣に学んでおられました。

習った当初を思いだしました。

患者さまの悩みをお聞きして、患者さまが理想とされるお口の状態を一緒に考えていけたらと強く思いました。

そんな機会を頂いた伊藤歯科さまに感謝を申し上げます。

ありがとうございました。

こんにちは、京都市伏見区向島のふじわら歯科です。

近頃本当に寒くなってきましたね。

風邪をひかれる方が増える時期なので、みなさま体調にお気を付けください（＾－＾）

私は先日、新人スタッフ育成塾に参加してきました！

第3回目になり、だんだんセミナーの内容にも慣れてきましたが

参加するたびに一緒に学ぶ仲間の顔触れも変わり、

ゲスト講師の方も変わるので　毎回新鮮な気持ちになります。

今回は業務を正確に、円滑にこなしていくためのスケジューリングのお話をきいて

より業務漏れすることなく、やるべきことをこなしていくためのスキルなどを教えていただきました。

学んだことを活かしてよりよい医院になるよう頑張りたいと思います！